ヒヤリングとは？対人営業に必要な初歩的スキルの１つです。それは、顧客に対する課題や悩みを聞き出して所属する会社の得意とする分野で問題を解決する提案をするための下地です。ヒヤリングが正確に要点をおさえて抽出されているかがポイントです！！
ヒヤリングとは？
神楽 仁
ヒヤリングとは？顧客が抱える悩みや課題を聞くことです。きちんと要点を絞って問題点を抽出することで、新たな提案をすることができるので、対人営業に関する初歩のスキルといえます。しかし、このヒヤリングスキルは侮れませんからしっかりとスキルを身につけましょう。
→バックマージンとは？メーカーなどから販売店に支払われる奨励金です。