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応酬話法とは？顧客の話を切り返していく営業マン必須の話術です！！営業マンといえば必ず顧客とお話をします。顧客が企業か個人かでまったく別物ですが、話術の中で切り返して上手に商談を進めていく方法と思ってく ...

エンドユーザーとは？商品やサービスの最終的に利用するお客様の意味です。商品を使用する最終的な人々を指し、サービスなどを提供するうえでエンドユーザーの顧客満足度が高ければよいサービスや商品を提供している ...

ビジネス用語の営業ツールって何？営業に使えるすべての道具です！営業の基本はモノやサービスを売ることです。こうした営業過程で必要な道具という意味です。例えば、パソコンもそうですし名刺もそうです。営業に使 ...

売掛金や買掛金って何？初めて使う言葉の意味は？企業間取引の１つです。企業は製品を売りますが、売り方によっては月末にまとめて支払う会社もあります。その回収できていない代金のことを売掛金、逆に支払ってない ...

知っておきたいビジネス用語「粗利益」ってどんな意味ですか？これは、売り上げから売上原価を除いた金額です。在庫分などの原価などは含まないもので商売をして実際にその商売の利益がどのくらいのもうけを出してい ...

知っておきたいビジネス用語「アポイント」はビジネスでは最重要！ビジネスマン必見のアポイントは事前に連絡を入れて約束を再確認することです。お客様と会うための苦労のあとで、ここからがビジネスの本番です！し ...

知っておきたいビジネス用語「アプローチ」ってどんな意味？ビジネスの場面でお客様との商談時に商談しやすくするためにお客の気持ちなどをぐっと引き寄せておくことを指します。別名は、アプローチトークとも呼ばれ ...

知っておきたいビジネス用語「アフターマーケット」ってどんな意味？これは、ある製品が製造されて販売された後に生まれる二次的な市場を指します。製品の保守やサポート消耗品交換や部品交換やアクセサリー類などの ...

知っておきたいビジネス用語「アイスブレイク」ってどんな意味？この言葉の意味は、商談等の打ち合わせ時にお客様が気楽に話せるような雰囲気をつくるための会話をすることを指します。この営業トークを身につけるこ ...

知っておきたいビジネス用語「AISASアイサスの法則」とは？AIDAMの法則はご存じですか？このAISAMの法則はネットでの消費者の購買プロセスとして提唱されたモデルのことです。それぞれの意味を含んだ ...