知っておきたいビジネス用語「アフターマーケット」ってどんな意味？これは、ある製品が製造されて販売された後に生まれる二次的な市場を指します。製品の保守やサポート消耗品交換や部品交換やアクセサリー類などの商品市場を指す言葉といえます。
Contents
アフターマーケットってどんな意味？
具体的にはどんな例があるの？
→知っておきたいビジネス用語「アイスブレイク」ってどんな意味？
知っておきたいビジネス用語「アフターマーケット」ってどんな意味？
神楽 仁
冒頭にも述べましたが、ある製品が製造され販売されます。その販売された製品に必要な製品の保守点検やサポートに消耗品の交換や部品交換にアクセサリー類などの商品などの市場を指す２次市場的な意味合いを含む言葉をアフターマーケットと言います。
鷹司 巫女
わかりやすくひもを解いていきますと、例えば、キャノン製のプリンターを買うとします。そもそもの目的はパソコンで加工した画像の印刷や書類の印刷目的でプリンターなどを購入すると思います。
ハル
しかし、プリンターを使い続ければ消耗品などの交換などが発生します。プリンターでよく交換するものといえば、インクですよね？実は、多くのプリンターメーカーは、プリンターの販売価格を破格の価格設定にして安く売ることも視野に入れています。
榊 龍人
そうその目的は、インクを買ってもらうためです。プリンターの寿命は意外と短いですが、それでも長持ちすれば５年以上使用可能の場合もあります。その間にインクってどのくらい使いますか？例えば、特殊なインクキッドになれば１個当たりそこそこのお値段にもなります。それが１０回、２０回と交換で買ってもらえれば、それだけ利益が出るのです。
蔵地 マイ
そこで多くのプリンターメーカーは利益率の高いインクに目をつけてプリンターを安く販売しているのです。こうしたアフターマーケットで十分に利益を確保することが可能なのです。
宮司 崇
そして、インクだけではありませんよね？プリンターの故障なども起きます。こうしたサポートでも一回得た顧客を逃さない戦略がとられています。プリンターの故障修理って１回、５０００円～２万円する場合もあります。下位モデルで修理に２万円なら買い換えたほうがお得の場合もあります。こうしたアフターマーケット戦略をとることでメーカーはがっちりと利益を確保することができるのです。
大和 乙羽
プリンターだけではなくエアコンでも同じようなことが言えます。エアコンは、メーカー以外にも他の業者もアフターマーケットに参加できる分野です。例えば、エアコンの洗浄などがこれに当たります。
須佐 可夢偉
多くのメーカーは、アフターマーケットも視野に含めて商品を販売しています。日常で売られている製品のアフターマーケットを考えてみるのも面白いかもしれません。