年別アーカイブ：2025年

ロイヤルカスタマーとは？自社製品を好んで買ってくれる上得意のお客様！です。企業は、こうした上得意顧客をたくさん増やしていくことこそが最大の顧客満足となるので顧客との信頼関係をつくりあげいち早くクレーム ...

ルートセールスとは？固定の得意客を担当し定期的に巡回してセールスをする。こうした活動によって企業は、儲けの源泉を確保します。ですから、顧客からのクレームや接客対応力が求められます。業種により難しいルー ...

稟議書（りんぎしょ）とは？特に上司に提案したりする場面で必要です。これは、商品やサービスを購入する際に職場の上長や関係者から承認を求めるために購入する理由をまとめた書類のことを指します。稟議書がきちん ...